Бот по прайсу

Задача. Закрыть типовые вопросы вечером и в выходные, не обещая лишнего.

Что сделали. Сценарий FAQ, вилка цен, сбор контакта, эскалация администратору.

Стало. Бот не выдумывает скидки. Не знает — зовёт человека.